Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật MLEbet – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Kín

Tại MLEbet, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là trách nhiệm chúng tôi tự nguyện đặt lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát đến đâu.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
mlebet
Mã hóa SSL 256-bit
Máy chủ bảo mật cao
Không bán dữ liệu người dùng
Xác minh 2 lớp (2FA)
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Tuân thủ quy định PDPA

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của MLEbet

Những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong việc bảo vệ dữ liệu người chơi

Mã hóa đầu-cuối (End-to-End)

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ MLEbet đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay. Kể cả nếu bị chặn, dữ liệu cũng không thể đọc được.

Không bán, không chia sẻ vì lợi nhuận

MLEbet không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat – chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Bảo mật thông tin thanh toán

MLEbet không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử đầy đủ trên hệ thống. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính.

Kiểm soát thông báo & marketing

Bạn toàn quyền bật/tắt email marketing, thông báo SMS và push notification. Chỉ cần một lần hủy đăng ký, MLEbet không gửi thêm – không spam, không nhắc nhở liên tục.

Cookie minh bạch & có thể từ chối

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm, nhưng bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua thanh cài đặt cookie ngay khi truy cập trang web.

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này của MLEbet áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website mlebet.ws, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người truy cập ẩn danh và bất kỳ ai tương tác với nền tảng thông qua ứng dụng di động hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.

Chính sách này điều chỉnh cách MLEbet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ – từ lúc đăng ký cho đến khi đóng tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng MLEbet sau khi đọc chính sách này, bạn xác nhận đã hiểu và chấp thuận các điều khoản được nêu.

Lưu ý: Chính sách bảo mật MLEbet có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi phiên bản trước đó được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

MLEbet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Cụ thể gồm ba nhóm chính:

Nhóm 1 – Thông tin bạn chủ động cung cấp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
  • Địa chỉ email và số điện thoại để xác thực tài khoản.
  • Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi được yêu cầu KYC.
  • Thông tin phương thức thanh toán (tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng chỉ đến 4 chữ số cuối).

Nhóm 2 – Thông tin tự động thu thập khi sử dụng dịch vụ:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị.
  • Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem.
  • Lịch sử giao dịch, cược, nạp/rút tiền (được lưu theo yêu cầu pháp lý).
  • Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data).

Nhóm 3 – Thông tin từ bên thứ ba:

  • Dữ liệu xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
  • Thông tin xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng).
  • Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật.
Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu: MLEbet không thu thập thông tin vượt mức cần thiết. Chúng tôi không hỏi nghề nghiệp, thu nhập hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ.
Loại dữ liệu Bắt buộc? Mục đích chính Thời gian lưu
Họ tên, ngày sinh Xác minh độ tuổi, KYC Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm
Email, số điện thoại Xác thực đăng nhập, thông báo Suốt thời gian tài khoản tồn tại
CCCD/Hộ chiếu Khi rút tiền lớn Xác minh danh tính (KYC) 5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch Tự động Pháp lý, chống gian lận Tối thiểu 5 năm
Địa chỉ IP, thiết bị Tự động Bảo mật, phát hiện bất thường 90 ngày
Cookie không thiết yếu Không (tùy chọn) Phân tích hành vi, cá nhân hóa Đến khi bạn xóa hoặc từ chối

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được MLEbet sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt ra ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Đăng ký, đăng nhập, xác thực giao dịch nạp/rút tiền và quản lý số dư.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền, xác nhận bạn đủ 18 tuổi và là chủ tài khoản hợp lệ.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game tại MLEbet.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử tương tác để hỗ trợ hiệu quả hơn.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường như đăng nhập từ vị trí lạ, giao dịch đáng ngờ hay sử dụng nhiều tài khoản.
  • Marketing có kiểm soát: Gửi thông tin khuyến mãi, thưởng và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
  • Tuân thủ pháp lý: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

MLEbet cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó.

mlebet

MLEbet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ người chơi Việt Nam

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

MLEbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép MLEbet xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu được xử lý vì cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản.
  • Nghĩa vụ pháp lý: MLEbet có thể buộc phải lưu trữ và cung cấp dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống là lợi ích hợp pháp mà MLEbet không thể bỏ qua.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

MLEbet không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiết lộ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác vận hành dịch vụ: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), dịch vụ KYC và nhà cung cấp game nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền với văn bản hợp lệ, MLEbet có nghĩa vụ tuân thủ và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp MLEbet sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng chỉ với cam kết bảo mật tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
  • Bảo vệ quyền lợi MLEbet: Trong các tranh chấp pháp lý, MLEbet có thể sử dụng dữ liệu liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Cam kết: Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

MLEbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cụ thể:

  • Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, đảm bảo bảo mật form. Không thể tắt vì website sẽ không hoạt động đúng nếu thiếu.
  • Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp MLEbet hiểu người dùng tương tác với trang như thế nào – trang nào được xem nhiều, nút nào được bấm, luồng điều hướng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
  • Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích, cách hiển thị tỷ lệ cược để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
  • Cookie marketing (Tùy chọn): Theo dõi hiệu quả quảng cáo và hiển thị khuyến mãi phù hợp. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập, hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Từ chối cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của MLEbet.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

MLEbet chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và lịch sử giao dịch được lưu thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
  • Dữ liệu log kỹ thuật: IP, thiết bị, log đăng nhập được lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa.
  • Cookie không thiết yếu: Hết hiệu lực sau 12 tháng hoặc khi bạn xóa cookies trình duyệt.
  • Tài liệu KYC: Lưu trữ an toàn trong 5 năm sau khi tài khoản đóng, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại. MLEbet không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

8Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

MLEbet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người chơi không thể bị truy cập trái phép, đánh cắp hay làm hỏng:

  • Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app và máy chủ đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3.
  • Mã hóa AES-256: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ tĩnh.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến nghị bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.
  • Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật bảo mật theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên MLEbet chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log.
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, MLEbet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

9Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng MLEbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân MLEbet đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác.
  • Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ phần dữ liệu MLEbet phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu MLEbet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc MLEbet xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).
  • Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@mlebet.ws hoặc live chat. MLEbet xử lý tất cả yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

mlebet

Người chơi MLEbet tại Việt Nam được bảo vệ toàn diện bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt

10Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

MLEbet là nền tảng dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, MLEbet sẽ ngay lập đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại MLEbet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

Bảo vệ trẻ em: MLEbet sử dụng hệ thống xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC. Mọi trường hợp cố tình khai gian độ tuổi sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

MLEbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập MLEbet.
  • Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nếu bạn đã bật tính năng này.

Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng MLEbet sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của MLEbet, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@mlebet.ws
  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website MLEbet.
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến nghi ngờ bị xâm phạm tài khoản hoặc lộ dữ liệu, vui lòng liên hệ ngay qua live chat để được hỗ trợ ưu tiên trong thời gian thực.

Mã hóa email: Khi gửi thông tin nhạy cảm qua email, bạn có thể yêu cầu nhóm bảo mật MLEbet cung cấp khóa PGP công khai để mã hóa nội dung trước khi gửi.

Sẵn sàng trải nghiệm MLEbet an toàn?

Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng MLEbet mỗi ngày – đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng và bắt đầu hành trình giải trí an toàn, minh bạch.